правила та умови

Під час відвідування сайту казино Золотий Кубок або реєстрації користувач погоджується з політикою конфіденційності, правилами та умовами, особливостями ігор, рекламною діяльністю. Перед створенням облікового запису рекомендується ознайомитись з усіма нюансами.

Загальні умови та положення

Інформація надана адміністрацією залу Золотий Кубок. Вона має право редагувати текст, вносити зміни, оновлювати положення. Причини можуть бути юридичними чи комерційними. Поправки розміщуються на сайті. Користувачеві рекомендується регулярно переглядати текст. Нововведення запроваджуються відповідно до поточного законодавства. Може змінюватись програмне забезпечення.

У разі незгоди зі змінами гравець повинен закрити рахунок. В іншому випадку відвідування майданчика дорівнює згоді з правилами. Це стосується будь-яких видалень, доповнень, заміни інформації.

Грати у клубі Золотий Кубок можуть громадяни України від 21 року, інших країн — від 18. Якщо вік користувача менший, його реєстрація вважається порушенням. Компанія має право призупинити дію такого облікового запису, відмовити у користуванні послугами. Дата народження гемблера перевіряється під час верифікації. За сплату податків та зборів відповідають гравці.

Якщо азартні ігри в юрисдикції геймера є незаконними, останній бере відповідальність на себе. Користування послугами – особистий вибір гравця. Компанія не має наміру їх надавати при суперечності чинному законодавству конкретної юрисдикції. Заборонено реєструватися мешканцям Іспанії, США, Туреччини, Італії, Великої Британії, Франції. Список країн може змінитися будь-якої миті.

Відкриття рахунку

Для користування послугами треба зареєструватися із зазначенням поштової адреси та пароля. Потрібна інформація особистого характеру (номер телефону, дата народження, ПІБ). Ім'я в анкеті та паспорті має бути однаковим. Фірма має право для посвідчення особи запросити документ (ID-картка, паспорт, платіжна картка). У разі відмови від верифікації користування рахунком припиняється.

Гравець підтверджує надання повної, точної, достовірної інформації. За змін він повинен її виправляти. Відмова призводить до закриття рахунку, скасування виграшів та бонусів. Дозволяється реєструвати лише один рахунок на IP або поштову адресу, домоволодіння. Операції з дублюючого профілю визнаються недійсними з поверненням вкладів та ставок. Бонуси, виграші, будь-які кошти будуть втрачені.

Підтвердження особистості

Відвідувач казино Золотий Кубок підтверджує, що:

  • його вік – не менше 21 року;
  • кошти на балансі - особисті;
  • карта - оформлена на його ім'я;
  • надана інформація - повна.

Гравець усвідомлює ризик програшу та несе самостійну відповідальність за втрати у зв'язку з використанням послуг. Гра ведеться на власний вибір. Компанія не відповідає за збитки, пов'язані із програшами. Користувач немає права завдавати шкоди репутації фірми.

Адміністрація наділяється правом проведення перевірок на власний розсуд. Підтвердження контактної інформації та особи можуть вимагати регулятивні органи. До завершення перевірки обмежується можливість виведення грошей.

При наданні неповної, неточної, неправдивої інформації порушуються умови договору. Дія облікового запису припиняється, якщо підтвердити вік гравця неможливо. Якщо він менш допустимий, рахунок закривається з угоди вважаються недійсними. Ставки скасовуються та повертаються, виграші анулюються.

Безпека

Заборонено розголошувати третім особам логін та пароль. Останній можна відновити, натиснувши клавішу «Нагадати». За збереження даних та транзакції, збитки через третіх осіб несе відповідальність користувач. Під час виявлення несанкціонованого доступу до облікового запису необхідно повідомити компанію. Вона не відповідає за збитки, завдані гравцем.

Депозити та фінансові операції

Для участі в азартних іграх казино Золотий Кубок треба зробити депозит. Відвідувач підтверджує.

  1. Законне походження коштів.
  2. Згода з раніше проведеними транзакціями.
  3. Відмова використати гроші третіх осіб.
  4. Покриття банківських витрат під час переказу грошей.

Поповнення за допомогою платних SMS-повідомлень можна виконувати з одного телефонного номера. Він вказується у профілі. Розмір комісії встановлюється оператором стільникового зв'язку. За негативного балансу заборонено брати позики. Порушник додається до чорного списку (його рахунок блокується).

Золотий Кубок не приймає готівку. Адміністрація має право користуватися послугами сторонніх організацій, фінансових установ з обробки електронних платежів. Заборонено відмовлятися або анулювати раніше проведені транзакції.

У разі підозрілого поповнення рахунку обліковий запис блокується. Проводиться перевірка для виявлення шахрайських дій та використання вкрадених кредитних карток. Фірма має право інформувати про порушення відповідні органи або наймати колекторів. Компанія не несе відповідальності за використання гравцем чужих кредитних карток.

Обліковий запис не прирівнюється до банківського рахунку. Страхування, гарантія та інші засоби захисту не діють. Відсотки на гроші на балансі не нараховуються. У будь-який момент можна подати заявку на виведення коштів за дотримання таких умов:

  • неприйнятні дії відсутні;
  • немає анулювання платежів;
  • профіль пройшов перевірку;
  • інформаційні поля заповнені.

Для виведення підходить метод платежу, який використовується під час внесення депозиту. Неможливо вивести гроші на кредитні картки MasterCard. Гравець має вибрати альтернативні методи. Якщо сума перевищує 1 000 USD (або гривні в еквіваленті), потрібно пройти ідентифікацію. У саппорт надсилається цифрова фотографія або копія паспорта (ID-картки). Для підтвердження адреси потрібний рахунок на оплату комунальних послуг.

При використанні банківської картки потрібні копії її зворотної та лицьової сторін. Дозволяється закрити кілька цифр та зафарбувати код CVV2.

Нормальний оборот від потрійного розміру загальної суми депозитів. А якщо ні, то утримуються 10% при виведенні, 20% — при поповненні. Є такі ліміти (USD):

  • на місяць - 20 000;
  • на тиждень - 10 000;
  • на день - 5 000.

Великі суми (крім накопичувальних джекпотів) при знятті поділяються на трохи менше. Відсотки із заборгованості казино Золотий Кубок не виплачує.

Гравець погоджується із графіком виведення. Заявки обробляються тричі на тиждень (по непарних робочих днях). Клуб не несе відповідальності за затримку. При поповненні балансу за допомогою оператора мобільного зв'язку заявка обробляється 2-3 тижні. Гравець перевіряється на можливі шахрайські дії.

Правила транзакцій та розміщення ставок

При транзакціях користувач відповідає за правильність розміщених ставок. Історія платежів відображається у розділі "Каса". Адміністрація має право відмовити у проведенні транзакцій при порушенні гравцем умов. При прийнятті суми надається підтвердження. За його відсутності рекомендується звернутися до співробітників служби підтримки.

Ставка скасовується на запит. Рішення набирає чинності після підтвердження скасування. Якщо немає запиту, гроші залишаються доступними для ухвалення. У колекції представлені ігри бренду NetEnt із накопичувальним джекпотом. Вони регулюються Maltese Gaming Authority.

Змова та кримінальна діяльність

Надання відомостей третім особам дорівнює порушенню умов. До інших заборонених дій відноситься використання:

  • автоматизованих гравців («ботів»);
  • помилок у програмному забезпеченні;
  • шкідливих програм.

Заборонено вчиняти шахрайські дії. Це платежі з вкрадених дебетових чи кредитних карток, відмивання грошей, участь у злочинній діяльності. Не можна вступати в змову. Адміністрація має право скасовувати, відкликати, призупиняти виплати за підозри у шахрайстві.

Вживаються заходів для виключення змови. Учасники стикаються із санкціями. Казино Золотий Кубок не відповідає за втрати відвідувачів через шахрайство. Про свої підозри користувачі повинні повідомляти в саппорт електронною поштою.

Керівництво має право заблокувати рахунок без попереднього повідомлення. Казино відмовляється від зобов'язань повернення або компенсації коштів гравцеві та має право інформувати відповідні органи про шахрайство. Геймер повинен брати участь у розслідуванні цієї ситуації нарівні з фірмою.

Заборонено користуватися програмним забезпеченням та послугами сайту для незаконних дій. До порушень належить відмивання грошей. Враховуються вимоги конкретних юрисдикцій. При правопорушеннях ми маємо право блокувати кошти та обліковий запис. Гравець відмовляється від будь-яких претензій на нашу адресу.

Інші заборонені дії

Не можна використовувати агресивну чи образливу манеру спілкування. Заборонено:

  • погрози;
  • ненормативна лексика;
  • приниження.

Не можна обзивати співробітників клубу та гравців. Користувач не має права завантажувати інформацію в обсязі, що викликає збої в роботі сайту. Інші порушення – поширення вірусів або спам. Не можна видаляти або змінювати розміщену на майданчику інформацію. Копіювання матеріалів можливе лише за письмовою згодою.

Гравець зобов'язується не зламувати систему безпеки. За підозри його рахунок блокується. Про злочин повідомляються відповідні органи. Казино не несе відповідальності за збитки через неполадки засобів інформаційних технологій, спричинених вірусами. Заборонено передавати або продавати обліковий запис.

Анулювання договору та термін його дії

Щоб видалити обліковий запис, зверніться до саппорту електронною поштою. До отримання листа у відповідь відповідальність за дії в особистому кабінеті лежать на гравці. До закриття рахунку компанія має право брати комісію. При скасуванні, блокуванні чи видаленні рахунку повернення грошей не відбувається, бонуси не зараховуються.

При закритті профілю сторони втрачають зобов'язання один до одного. Казино Золотий Кубок має право видалити обліковий запис без попереднього повідомлення:

  • закриття закладу;
  • зв'язку рахунки з віддаленим;
  • участі геймера у змові;
  • спробі шахрайства;
  • маніпуляції програмним забезпеченням;
  • публікації образливої ​​інформації;
  • здійснення інших протиправних дій.

Не можна відвідувати сайт із юрисдикцій, де азартні ігри заборонені. Ще одна причина видалення облікового запису – неактивність рахунку протягом півроку. Казино Золотий Кубок надсилає попереднє (електронне) повідомлення. Використовується адреса e-mail, вказана у профілі.

Зміни на сайті

Адміністрація має право доповнювати послуги та вносити зміни. У разі системних помилок в іграх чи збоях на сайті компанія виправляє ситуацію в найкоротший термін. Ми не беремо на себе відповідальності за неполадки.

Недоліки та помилки

При прийнятті ставки можуть бути помилки. У цьому випадку компанія скасовує ставки. Якщо гравець витрачає помилково перераховані гроші, він зобов'язаний їх повернути. До цього кошти перебувають у довірчому управлінні. При збоях на сервері сайту казино адміністрація, постачальники чи партнери уникають відповідальності. Не можна звинувачувати фірму, дистриб'юторів, ліцензіатів, філії, дочірні підприємства, директорів та співробітників на шкоду.

Обмеження відповідальності

Гравці користуються послугами на власний розсуд. Сайт працює на умовах, опублікованих у правилах. Адміністрація не дає додаткових гарантій та запевнень. Компанія не відповідає за правопорушення, контакти, недбалість, збитки.

Порушення умов

Відвідувач казино "Золотий Кубок" зобов'язується повністю компенсувати сайту будь-які витрати, витрати (включаючи судові), позови, інші витрати. Гравець має захищати інтереси зали. Співробітники та директор звільняються від вимог, домагань, відповідальності, втрат, збитків, витрат. Останні виникають через порушення:

  • умов використання сайту;
  • торкання прав третіх осіб;
  • невідповідності закону.

При порушенні користувачем умов адміністрація має право направити повідомлення. Для цього використовуються зазначені під час реєстрації облікові дані. Рахунок блокується або його дія зупиняється. З балансу стягується сума виграшів, бонусів, виплат, одержаних незаконно. Адміністрація може скасувати обліковий запис.

Об'єкти інтелектуальної власності

Інформація на сайті – об'єкт авторського права. Друковані та завантажувані матеріали можуть бути роздруковані тільки для некомерційного (особистого) використання. Права на інтелектуальну власність не переходять до користувача. Це стосується торгових марок та ноу-хау. Забороняється відтворення чи використання брендів, логотипів чи творчих матеріалів із сайту.

Гравець несе відповідальність за витрати, збитки чи витрати, що виникли через заборонені дії. Потрібно повідомити компанію про порушення та сприяти адміністрації у проведенні розслідування. Відвідувачем надаються необхідні дані.

Особиста інформація гравця

Казино Золотий Кубок дотримується вимог щодо захисту персональних даних. Керівництво серйозно ставиться до своїх зобов'язань. Відомості обробляються відповідно до політики конфіденційності. Вони потрібні для цілей, описаних у користувальницькій угоді. Особиста інформація доступна працівникам компанії, які надають доступ до послуг. Зберігаються копії кореспонденції, зокрема електронних листів.

Для забезпечення функціональності сайту використовують файли cookie. Це невеликі текстові фрагменти, що зберігаються на комп'ютері. Видалення файлів призводить до збоїв у наданні послуг.

Повідомлення та скарги

Для подання претензії слід звертатися до служби технічної підтримки. У суперечці гравець погоджується з використанням записів на сервері як свідчення.

Результати ігор (виграші чи програші) залежать від генератора випадкових чисел. При розходженні підсумків на сервері та комп'ютері перші визнаються правильними. Будь-які суми з рахунку втрачаються безповоротно через технічні несправності або помилки гемблер.

Обставини непереборної сили

Фірма не відповідає за затримки у наданні послуг через обставини непереборної сили. До таких відносяться:

  • громадянські хвилювання;
  • війни;
  • стихійні лиха.

Інші форс-мажори — перебої у громадських комунікаційних мережах, DDoS-атаки та промислові суперечки. За таких обставин діяльність казино вважається зупиненою.

Юрисдикція та законодавство

Правила відповідають законодавству Нідерландів. Ліцензію видано на Кюрасао. Можливі суперечки щодо правомірності, інтерпретації, правових відносин. Конфліктні ситуації розглядаються законами Нідерландських Антильських островів. В Україні також видано дозвільні документи.

На сайті міститься посилання на інші майданчики. Компанія їх не контролює, не несе відповідальності за зміст, дію власника, розміщення реклами. Гіперпосилання даються з інформаційною метою. Гравець ними користується за власним бажанням.